Sie erreichen unseren Support werktags von 8:00 bis 17:00 unter

Telefon +49 2102 7036 517
support@promitea.com

oder dem folgenden Kontaktformular:








Unsere erfahrenen Support-Mitarbeiter helfen Ihnen gerne auf Deutsch, Englisch und Tschechisch weiter. Andere Sprachen auf Anfrage.

Der Support betrifft

  • Help Desk

    Help Desk (1st Level Support) zu Bedienungsfehlern oder bei allgemeinen Verständnis-Fragen. Help Desk wird entweder als Bestandteil der jährlichen Nutzungsgebühr angeboten oder gegen einen Fixbetrag pro angefangene Viertelstunde

  • Einstellungskontrolle

    Telefonische Beratung zur optimalen Einstellungen der Promitea-Parameter im laufenden Einkaufsprojekt

  • Consulting

    Allgemeine Beratung am Telefon oder Vorort nach einem gesonderten Auftrag